Наші служби підтримки
Компанія Brilliant Lighting надає всебічну підтримку протягом усього шляху співпраці та використання, від налаштування до після{0}}продажу. Нижче наведено докладний вміст служби для довідки.
Підтримка налаштування
Рішення OEM/ODM: Доступні гнучкі послуги з налаштування, включаючи нестандартні розміри, логотипи, упаковку та маркування бренду, щоб відповідати вашому позиціонуванню на ринку та потребам бізнесу.
Налаштування зовнішнього вигляду та розмірів: Оздоблення світильника можна налаштувати на хром, золото або інше за бажанням. Загальні розміри можна регулювати відповідно до ваших концепцій дизайну та вимог просторового планування.
Налаштування Crystal: додаткові типи кристалів включають прозорі, матові та текстуровані кристали. Ми також підтримуємо користувацькі кристалічні стилі та специфікації на основі ваших вимог до дизайну.
Технічне налаштування: Якщо у вас є особливі вимоги до світлодіодних джерел світла (наприклад, потужність, колірна температура та функція затемнення), наша команда інженерів може надати індивідуальні технічні рішення.
Підтримка замовлення та виробництва
Гнучкість замовлення: ми приймаємо як масові замовлення на проекти, так і зразки, щоб допомогти вам перевірити ринок перед-великомасштабною співпрацею.
Виробничий цикл:
- Оптові замовлення (одна тара звичайної продукції): 25-30 робочих днів.
- Зразок/пробні замовлення: 7-15 робочих днів.
- Відстеження виробництва. Для оптових замовлень ми надаємо-оновлені відомості про хід виробництва в реальному часі, зокрема про підготовку матеріалів, виробництво, складання та перевірку якості.
Контроль якості
Brilliant Lighting щиро вітає вас відвідати наш завод у Чжуншані, щоб перевірити виробничі потужності, процеси контролю якості та зразки дисплеїв.
У нас повна система контролю якості.
- Перевірка сировини
- Вибірковий огляд
- Онлайн перевірка складання
- Перевірка фінішної продукції
- Перевірка електронних компонентів
- Остаточна перевірка КЯ клієнтів
Підтримка глобальної доставки
Маючи понад 20 років досвіду експорту, ми можемо відправляти наші освітлювальні прилади в будь-яку країну світу.
Термін доставки: Наш стандартний термін доставкиFOB. Ми несемо відповідальність за доставку товару до визначеного порту та виконання необхідних експортних процедур.
Гарантія на упаковку: Ми використовуємо-високоміцні пакувальні матеріали для захисту люстри та аксесуарів під час транспортування, зменшуючи ризик пошкодження. Для покращення іміджу бренду також доступні індивідуальні рішення для упаковки.
монтаж
Інсталяційні матеріали: Кожен продукт оснащено повним набором монтажних аксесуарів, включаючи гвинти, маленький гайковий ключ і пару монтажних рукавичок, щоб полегшити процес встановлення.
Керівництво по встановленню: докладна інструкція зі встановлення включена в комплект.
Після-продаж
Гарантійне обслуговування: Ми надаємо 2 роки гарантії на всю продукцію.
Обслуговування клієнтів 24/7: Наша команда обслуговування клієнтів доступна 24 години на добу, 7 днів на тиждень. Ви можете зв’язатися з нами в будь-який час електронною поштою, телефоном або онлайн-повідомленнями для консультації, розгляду скарг або після-технічної підтримки.
Повна підтримка ваших проектів освітлення
Від вибору продукту до встановлення й-сервісного обслуговування
- Brilliant-Lightinggroup підтримує ваш бізнес на кожному кроці.
запитання й відповіді
Від налаштування до замовлення
З:1. Чи можна зробити люстру іншого розміру?
A: Так, ми пропонуємо різні стандартні розміри, а також підтримуємо спеціальні розміри відповідно до ваших конкретних вимог.
Q:2. Чи можна змінити обробку світильника?
Відповідь: Так, оздоблення можна налаштувати в хромований, золотистий або інший стиль відповідно до ваших потреб у дизайні.
Q:3. Чи можна це зробити з різними кристалами?
A: Так, доступні різні кольори та форми. Прийнятні також спеціальні типи кристалів.
Q:4. Який тип лампочки?
A: Застосовними джерелами світла є галогенні лампи, світлодіодні стрічки або світлодіодні лампи (лампочки не входять до комплекту).
Q:5. Чи існує мінімальна вартість продукції на замовлення?
A: MOQ для нестандартних освітлювальних приладів становить 10 штук або більше. Для зразків/пробних замовлень ми приймаємо невеликі кількості (менше 10 штук), щоб допомогти вам спочатку протестувати ринок, із відповідними цінами на зразки.
Q:6. Як я можу відстежувати хід замовлення?
В: Після розміщення замовлення наш менеджер з продажу регулярно оновлюватиме для вас інформацію про хід виробництва та логістику.
вибір різних кольорів кристалів
Якщо у вас виникли запитання або потрібна співпраця, будь ласка, зв’яжіться з нами за такими каналами:
Наша адреса
Місто Фошань, провінція Гуандун, Китай
Номер телефону/WhatsApp
+8613929960814
Електронна пошта
sales@brilliant-lightinggroup.com
